Ferramentas Carregar inquérito não terminado Continuar mais tarde Padrão Atenção: A execução de JavaScript está desativada no seu navegador ou neste site. Poderá não conseguir responder a todas as perguntas deste inquérito. Por favor, verifique os parâmetros do seu navegador. Questionário de Satisfação do Utilizador Este questionário pretende avaliar o grau de satisfação dos utilizadores relativamente ao serviço de atendimento da Biblioteca, presencial e remoto. O questionário é anónimo e tem um tempo estimado de resposta de 2 minutos. (Esta questão é obrigatória) 1. Estatuto do utilizador Escolha uma das seguintes respostas Aluno do 1º ciclo de estudos Aluno do 2º ciclo de estudos Aluno do 3º ciclo de estudos Docente Investigador Funcionário Utilizador externo Outro: (Esta questão é obrigatória) 2. Como avalia a qualidade do serviço de atendimento relativamente à SIMPATIA?* Escolha uma das seguintes respostas INSUFICIENTE SATISFATÓRIO BOM MUITO BOM (Esta questão é obrigatória) 3. Como avalia a qualidade do serviço de atendimento relativamente à CLAREZA?* Escolha uma das seguintes respostas INSUFICIENTE SATISFATÓRIO BOM MUITO BOM (Esta questão é obrigatória) 4. Como avalia a qualidade do serviço de atendimento relativamente à EFICIÊNCIA?* Escolha uma das seguintes respostas INSUFICIENTE SATISFATÓRIO BOM MUITO BOM (Esta questão é obrigatória) 5. Como avalia a qualidade do serviço de atendimento relativamente a DISPONIBILIDADE?* Escolha uma das seguintes respostas INSUFICIENTE SATISFATÓRIO BOM MUITO BOM (Esta questão é obrigatória) 6. Em termos globais, como avalia o serviço de atendimento da Biblioteca?* Escolha uma das seguintes respostas INSUFICIENTE SATISFATÓRIO BOM MUITO BOM 7. O que melhoraria no atendimento da Biblioteca 8. Gostaria que a Biblioteca tivesse… 9. Gostaria que a Biblioteca fosse… Submeter Carregar inquérito não terminado Continuar mais tarde Por favor confirme que deseja limpar a sua resposta? Sair e limpar inquérito
