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Questionário de Satisfação sobre o Serviço de Empréstimo Interbibliotecas

A Divisão de Documentação e Biblioteca da Faculdade de Ciência e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa, pretende aferir a qualidade do serviço de empréstimo interbibliotecas (EIB), prestado aos seus utilizadores.

O presente questionário visa recolher dados e opiniões para a melhoria contínua do nosso desempenho. Para nós a sua opinião é muito importante.

There are 6 questions in this survey.

Este inquérito é anónimo.

O registo das respostas ao inquérito não contém qualquer informação sobre a sua identidade, excepto se alguma pergunta do inquérito solicitar alguma identificação e a fornecer.

Se usou um código para aceder a este inquérito este código não será guardado junto com as suas respostas. O código é gerido numa base de dados separada e apenas é utilizado pelo programa para registar que concluíu o inquérito. Não há forma de relacionar os códigos dos convidados a participar no inquérito com as respostas dadas.